設備的日常保養到底由誰來做，這已經成為企業爭論的永恒主題。在傳統制造業，多數人認為這些工作應該由操作工人來做。又有很多企業認為專業的事就應該由專業人來干，讓那些不懂設備的人來保養設備，風險太大！
設備的日常保養到底誰來干呢？
任何事物有優點必然有缺點，真理與謬誤本來是一絲之差，悖論總蘊含其中。
筆者曾經去一個鋼鐵企業考察，在長達500米的大車間里走了一趟，發現減速機覆蓋著厚厚的油泥，地下的自動加油裝置很臟，油管爆裂，油漏了滿地。我詢問設備操作人員，這些設備是否該由他來維護？操作人員告訴我，他們主要是對著DCS控制系統屏幕，監控工藝流程的執行，這些事他們沒有精力去做。我問：“那誰來做呢？”他們回答：“應該是維修人員吧。”我又去找維修人員去詢問，這些事是不是該他們來做？他們說：“我們是根據工單來做事。我們手頭有很多事情要做，也沒有閑著。”我問：“到底誰來管這些事？”他們說：“你去找點檢人員。”我又去點檢站找到點檢人員詢問。點檢人員抱怨說：“你看車間這么大，我們一天點檢要走很多路，也很辛苦，這些事肯定我們沒時間做。”這讓我感覺，設備就像一個孩子，問他爹，他爹不管，說是他媽媽的事；問他媽，他媽不管，說是爺爺奶奶的事；問他爺爺奶奶，爺爺奶奶說他們自己的孩子不管，為什么我們來管？于是它就成了沒人管的孩子。這樣的例子在企業司空見慣，屢見不鮮。
設備的維護保養到底誰來干呢？
我們人類從來不會忽視對自己身體的“自主維護”的，絕大多數人也不會把自己的健康押寶在醫院里。如鐘南山院士所說，自己是自己最好的醫生。幾乎每個人都會結合自己身體狀況預備一些常用藥，小病初起時就服藥預防，感到有些不適就會休息、調整，這“自主維護”的工作量恐怕不會少于醫院“維護”工作量的20%。也許設備本身并不可以自己維護自己，但如果我們擴大系統的范圍，將設備和操作設備的人包含在一個圈子里，這個“人-機”系統就會“自主維護”了。
“自主維護”不在于能夠做多少，而在于是否有這樣的意識。企業開始實施自主維護體系，會存在一定損壞性維護的風險，這要靠制定維護保養規范和充分的技術培訓來彌補。我們不能因噎廢食，與損壞性維護的損失相比，企業更多獲得的是員工對設備的正確操作，對設備經常的清掃，對微小隱患、萌芽狀態故障的處理（至少是信息傳遞）以及對設備像孩子般的呵護。重要的是，自主維護能夠培養員工的主人翁精神，讓員工更關注設備的細微狀況，與維護的風險比較，企業的收獲是巨大的。
自主維護也應該設計具體的管理流程。筆者認為，自主維護要從設備的清掃開始的，接著是對設備狀況的點檢、記錄和分析，然后就是保養，員工可以在緊固、潤滑、調整、更換、堵漏、防腐、對中、平衡、疏通、粘接等環節中選取必要的步驟，之后又回到起點，進行下一個點檢部位的清掃，……，這樣循環往復，不斷重復著自主維護AM閉環。
談到員工對設備的自主維護，有很多不以為然的議論。不少人認為企業應該分工明確，操作員工只管操作就行，維修應該由專業維修人員來做。讓一些文化程度和技術素質較低的員工來維護設備，常常會捅出更大的漏子，還不如不做。
如果我們能夠通過規范來引導員工的自主維護，通過規范來規避損壞性維護的風險，那么自主維護就可以發揮出最大的效益。
對設備的自主維護是基層員工自主管理的重要內容
所謂自主管理，小到個體員工自覺、自律、主動、積極的現場改善和創造性工作，大到自然班組、工段、車間的自主團隊活動和自我管理。自主維護是日常生產運行中員工對設備、工作設施的清掃、檢查、保養乃至簡單的維修活動。“自主”就是煥發員工的主人翁意識和團隊合作精神，就是讓員工充滿自豪、激情地參與到工作改善之中，讓他們不斷從工作中尋找樂趣、興趣，不斷獲得成就感和滿足感。
孔夫子早在2000多年前的論語中就有這樣的論述：“君子喻于義，小人喻于利。”意思是說：成就君子，就曉之以道義；造就小人，則以私利引導，小人也就只知道逐利。他還說“道之以政，齊之以刑，民免無恥。道之以德，齊之以禮，有恥且格。”其意思是說：以政令來教導，以刑罰來管束，百姓會因求免于刑罰而服從，但不知羞恥；以德行來教化，以禮制來約束，百姓就會知道羞恥且走上正善之途。
大到社會，小到企業，微到班組和個人，能不能完全依賴“他律”來治理？我們是否需要下大功夫來營造一個“自主、自覺和自律”的社會環境和企業文化。只有“誠信”、“負責”、“自我規范”從每個機構，每個企業、每個班組、每個員工自身做起，才能讓企業乃至整個社會更高效、更有序，更安全、更健康以及更環保。
筆者曾經饒有興趣地關注過動物群體智慧的狀況，發現很多值得思考的現象：個體螞蟻并不精明，而50萬只螞蟻的蟻群，通過個體互動傳遞信息，在無“主管”情況下運作良好有序；千百條鯡魚群動作配合得天衣無縫，可以瞬間同時改變方向，而不會慌亂碰撞；千萬只工蜂，由偵查蜂通過“投票”表決方式來確定新蜂巢的地點，一般不會出現重大失誤；悠閑的鴿群受到驚擾會馬上起飛避險，毫不驚慌失措或者四處亂撞；北美馴鹿在面對突發事件時會迅速有組織朝各自逃生方向奔跑，沒有一只馴鹿會擋住同伴的逃生方向，也不會發生踩踏事故。這些動物依靠的是自發的群體智慧！
在非洲有一個靠吸食牲畜、動物血液為生的蝙蝠種群，更創造了一個利他主義的群體延續原則，就是每個吸食到新鮮血液的蝙蝠，有義務來反哺那些三天內沒有得到食物，奄奄一息的同伴。他們就是靠著這種利他主義的、自主、自覺和團隊合作精神才能不斷將自己的種群延續和發展。
與此相反，人類在突發時間發生后往往會十分慌亂的相互碰撞、踩踏，甚至自相殘殺。為什么人類卻缺乏動物界的某些共有本能呢？這是否要歸因于人類活動長期依賴政府、組織、制度或上級的約束或指令，長期缺乏自主決定和自發的群體合作訓練呢？！談到仿生學，人類的“組織行為”為什么不應該好好向這些動物學習一下呢？
在企業運行中，組織應該給基層員工以更多自主決定權，引導他們在實踐中模擬和學習，適應生產情景的變化，自主形成行為規范；組織里更多的以少數服從多數原則來決定群體的行為方式，這個群體會變得越來越聰明；而且，只有每個個體成員都以負責任的態度行動并自己做決定的時候，群體才趨向于有智慧！
設備保養和自主維護——可以作為員工或者班組自主管理的起點。