維護(hù)管理工作有哪些關(guān)鍵KPI指標(biāo)？
如果要達(dá)到并超過(guò)維護(hù)管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，則需要一些KPI指標(biāo)來(lái)考核和檢查我們的工作是否達(dá)標(biāo)，在整個(gè)維護(hù)管理中，我們既要重視流程管理，流程化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是良好結(jié)果的基礎(chǔ)，也需要從KPI的結(jié)果數(shù)據(jù)中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。正確的KPI會(huì)顯示您是否已取得成績(jī)或錯(cuò)過(guò)目標(biāo)。
但在開(kāi)始之前，請(qǐng)記住沒(méi)有適合所有公司的完美組合。不同的行業(yè)和組織以不同的方式衡量他們的績(jī)效。為了找到適合你的，你需要了解你管理的資產(chǎn)類(lèi)型和你的短期、長(zhǎng)期目標(biāo)。并不是越多越好。重要的是要有選擇性，只關(guān)注那些能幫助你瞄準(zhǔn)目標(biāo)的目標(biāo)。 我們將介紹維護(hù)指標(biāo)，您可以將其作為關(guān)鍵性能指標(biāo)（KPI）進(jìn)行跟蹤，以改進(jìn)維護(hù)管理。耕云科技專(zhuān)注設(shè)備運(yùn)維管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一些關(guān)鍵KPI指標(biāo)，供參考。
一：計(jì)劃維護(hù)完成百分比（PMP）
PMP（Planned maintenance percentage）比較計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外維護(hù)所花費(fèi)的時(shí)間，就是在比較計(jì)劃的工作訂單上的所有時(shí)間與按需進(jìn)行響應(yīng)的工作上的所有時(shí)間。PMP還可以幫助確定資產(chǎn)的可用頻率。理想情況下，應(yīng)計(jì)劃內(nèi)維護(hù)比例應(yīng)該再90％以上為佳。
PMP =（計(jì)劃的維護(hù)時(shí)間/總維護(hù)時(shí)間）* 100%
二：總體設(shè)備利用效率（OEE）
OEE（Overall Equipment Effectiveness）可幫助跟蹤資產(chǎn)的利用效率，提供有關(guān)維護(hù)計(jì)劃有效性的寶貴見(jiàn)解。它著重于三個(gè)關(guān)鍵因素：質(zhì)量，性能和可用性。OEE為100％意味著每個(gè)流程都以最高效率運(yùn)行，零故障和高質(zhì)量結(jié)果。
通過(guò)使用OEE作為關(guān)鍵指標(biāo)，組織可以獲得對(duì)障礙和瓶頸以及如何消除它們的寶貴見(jiàn)解。消除問(wèn)題的第一步是找到問(wèn)題。
OEE =可用性x性能x質(zhì)量
三：平均維修時(shí)間（MTTR）
MTTR（Mean time to repair）是在發(fā)生故障或故障后，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行診斷，維修和修復(fù)所需的平均時(shí)間。這個(gè)想法是通過(guò)加快恢復(fù)過(guò)程來(lái)盡可能減少M(fèi)TTR。通過(guò)跟蹤此KPI，組織可以提高資產(chǎn)可用性。
MTTR =（總停機(jī)時(shí)間/維修總數(shù)）
四：平均無(wú)故障時(shí)間（MTBF）
MTBF（Mean time between failure）測(cè)量?jī)纱斡?jì)劃外停機(jī)之間資產(chǎn)正常運(yùn)行的平均時(shí)間?；旧希嬖V您資產(chǎn)在兩次故障之間平均運(yùn)行的時(shí)間。
KPI幫助您確定特定資產(chǎn)或其部分通?？梢允褂枚嚅L(zhǎng)時(shí)間，從而使您可以設(shè)置預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃。如果資產(chǎn)通常在兩次故障之間運(yùn)行大約三周，請(qǐng)考慮每?jī)砂胫茉O(shè)置一次維護(hù)計(jì)劃。
MTBF =（運(yùn)行時(shí)間總和/故障總數(shù)）
五：預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃完成率（PMC）
PMC（Preventive maintenance compliance）測(cè)量在預(yù)定時(shí)間內(nèi)計(jì)劃維護(hù)次數(shù)和實(shí)際完成的維護(hù)工作次數(shù)的百分比，并幫助組織衡量其預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃的有效性。例如，您可能已計(jì)劃80個(gè)工單，但到月底只能完成68個(gè)。
PMC =（68/80）x 100% = 85％
但是您必須小心使用此KPI。它并沒(méi)有告訴您其中有多少計(jì)劃工單是按時(shí)完成的。因此，您可能在下周安排了四個(gè)計(jì)劃工單，所有這些工單將于星期四到期。如果您將所有工單都關(guān)閉了，假設(shè)您在星期五完成了所有工單，則您的月度PMC仍將是100％。您的計(jì)劃工單還是有問(wèn)題，并且此KPI沒(méi)有顯示它。
現(xiàn)在，我們已經(jīng)探索了一些可以跟蹤的KPI，我們需要更深入地研究并了解如何跟蹤它們。您需要正確的工具，流程和人員。
六： CMMS系統(tǒng)幫助您輕松跟蹤維護(hù)KPI
衡量維護(hù)KPI的三個(gè)主要武器是工具，流程和人員。工具可幫助捕獲數(shù)據(jù)點(diǎn)并計(jì)算指標(biāo)。流程將這些數(shù)據(jù)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛兄谀贫ú呗缘囊?jiàn)解。最后，人們幫助運(yùn)行工具，執(zhí)行流程和實(shí)施策略。
為了實(shí)現(xiàn)所有這些，您需要一種有效的方法來(lái)收集，存儲(chǔ)和利用數(shù)據(jù)。您將需要維護(hù)管理軟件。該軟件還可以幫助自動(dòng)執(zhí)行工單，通知和報(bào)告，從而改善您的流程并做出更好的決策。如果您對(duì)KPI感興趣（并且對(duì)設(shè)置和實(shí)現(xiàn)維護(hù)目標(biāo)感興趣），那么現(xiàn)在是時(shí)候開(kāi)始與維護(hù)管理軟件提供商進(jìn)行交流了。微EAM云有著不錯(cuò)的產(chǎn)品體驗(yàn)和100多個(gè)客戶(hù)實(shí)踐案例。
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